นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

SiamCarforRent (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการเช่ารถยนต์ของเรา หรือติดต่อกับทีมขายของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านติดต่อขอใบเสนอราคา จองรถเช่า หรือใช้บริการของเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ไอดีไลน์ (Line ID)
• ข้อมูลการขับขี่: สำเนาใบอนุญาตขับขี่ ข้อมูลประวัติการขับขี่
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการเช่ารถยนต์ รายละเอียดการชำระเงิน (แม้เราจะไม่เรียกเก็บมัดจำหรือบัตรเครดิตสำหรับรถบางรุ่น แต่เราอาจเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการชำระค่าเช่า)
• ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ หมายเลข IP ข้อมูลจากคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอจองรถเช่า การจัดเตรียมรถ และการส่งมอบรถยนต์
• เพื่อการติดต่อประสานงานโดยฝ่ายขาย การเสนอราคา และการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา
• เพื่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติในการเช่ารถยนต์
• เพื่อการให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง และการช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน
• เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการรถเช่าของเราให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
• เมื่อมีความจำเป็นต้องเปิดเผยให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา (เช่น บริษัทประกันภัย บริษัทให้บริการ GPS) ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงาน ทีมขาย และผู้ที่เกี่ยวข้องที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวเพื่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอเพิกถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับเรา

7. การติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

อีเมล: siamcarforrent@gmail.com
โทรศัพท์: 6676628071

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา